ARIA es su conserje de inteligencia artificial — respondiendo cada llamada, gestionando cada reserva y deleitando a cada huésped las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Desde hoteles boutique hasta cadenas de resorts — desarrollamos agentes de IA que elevan la experiencia del huésped e impulsan las reservas directas.
Un teléfono que suena en la recepción, una consulta en línea sin respuesta, una solicitud de huésped que se pierde — cada una es una reserva perdida o una mala reseña esperando ocurrir.
Los huéspedes llaman para consultar disponibilidad o reservar directamente. Si nadie contesta, recurren a una OTA de terceros — y usted paga entre un 15 y un 25% de comisión innecesaria.
Su personal gestiona check-ins, solicitudes y quejas al mismo tiempo. Siempre algo falla. Los huéspedes se sienten ignorados. Las reseñas se resienten.
Un huésped llama a medianoche por su reserva o un problema en la habitación. Nadie contesta. Ese huésped hace el check-out — y deja una reseña de 1 estrella.
ARIA está entrenada con la información de su propiedad, sus comodidades y sus políticas. Gestiona cada llamada con la calidez y el profesionalismo de su mejor agente de recepción — a cualquier hora, sin horas extra.
ARIA capta reservas directas por teléfono y chat, eliminando las comisiones de las OTA y aumentando su rentabilidad.
Servicio a la habitación, solicitudes de limpieza, toallas adicionales, despertadores — ARIA redirige todo al departamento correspondiente de inmediato.
ARIA conoce su zona — restaurantes, atracciones, transporte. Cada huésped recibe una experiencia de conserjería personalizada.
Las llamadas de seguimiento post-estadía agradecen a los huéspedes e invitan a dejar una reseña — mejorando su calificación de forma automática.
ARIA mantiene su estándar de servicio impecable — a las 2pm y a las 2am.
Reservas directas, consultas de disponibilidad, preguntas sobre tarifas — ARIA las gestiona todas al instante, 24/7.
Verifica disponibilidad, cotiza tarifas, toma reservas — sincronizado en tiempo real con su PMS. Sin necesidad de OTA.
Desde almohadas adicionales hasta problemas de mantenimiento — ARIA despacha las solicitudes al equipo correcto de inmediato.
Llama a los huéspedes antes de su llegada para confirmar, ofrecer mejoras de habitación y compartir consejos locales. Más ingresos por reserva.
Da seguimiento tras el check-out para recopilar opiniones e invitar a dejar reseñas de 5 estrellas en Google y TripAdvisor.
Llamadas atendidas, reservas realizadas, solicitudes redirigidas — visibilidad completa del rendimiento de ARIA cada mañana.
Una sola reserva directa rescatada de la comisión OTA paga semanas de ARIA. La mayoría de las propiedades logra un ROI positivo dentro de los primeros 7 días.
Todos los planes incluyen un mínimo de 3 meses y una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si ARIA no genera ROI en el primer mes, le reembolsamos — sin preguntas.
"ARIA gestiona nuestras llamadas fuera de horario mejor que nuestro personal nocturno. Las reservas directas aumentaron un 28% y redujimos a la mitad nuestra dependencia de las OTA."
"Nuestra puntuación en TripAdvisor pasó de 4.1 a 4.7 en tres meses. Las llamadas post-estadía de ARIA recopilan más reseñas de las que nunca obtuvimos manualmente."
"Los huéspedes creen que ARIA es uno de nuestros conserjes. Conoce nuestra propiedad, nuestras instalaciones, todo. Una tecnología verdaderamente impresionante."
Reserve una llamada de descubrimiento gratuita de 30 minutos. Le mostraremos exactamente cómo funciona ARIA para su propiedad y lo tendremos en vivo en 14 días.